金年会|金年会·jinnian(金字招牌)诚信至上

成功案例

        常州制药厂有限公司是上海医药国有控股的核心企业，是一家化学原料药、化学药制剂并重，科、工、贸全面发展的

综合性制药企业。

       为了解客户满意度，2020年4月，常州制药委托金年会进行客户满意度。本次项目将通过电话调研和网络问卷的形式针

对处方医生、经销商和患者进行，分别了解处方医生对药品的使用情况，药品疗效，以及对业务员专业知识、专业学术推

广工作的满意度；了解经销商对药品质量、政策、业务员能力、企业品牌、企业售后服务的满意度；了解患者对药品疗

效、不良反应、服药禁忌、企业售后服务的满意度。

      最终的报告为客户在优化产品设计以及服务方面提供建议。

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