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中骏置业销售案场神秘顾客研究
中骏集团
销售案场
神秘顾客
2020-07-11
中骏置业集团业务体系涵盖商业地产、文化旅游地产、产业地产、住宅地产以及购物中心、长租公寓、联合办公、物
业管理、健康管理、教育等业务板块。汕尾市东维亚发展置业有限公司是中骏置业集团旗下分公司,主要负责管理惠州、
汕尾、河源三个区域的项目。
为提升服务质量,2020年5月,中骏集团委托金年会进行持续一年的神秘顾客研究。本次项目监测从电话预约到现场看
房的整个销售流程,对三地共五个项目每月进行一次神秘顾客监测。
最终的报告在提升销售案场服务满意度方面提供数据支持。
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