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成功案例

        T3出行是南京领行科技股份有限公司打造的智慧出行生态平台，以“科技引领 愉悦出行”为使命，致力于成为能够为

客户和政府提供“安全、便捷、品质”出行服务的科技创新型企业。目前，T3出行已进入全国7大区域、85座城市，绑定车

辆超50万台，独立APP业务规模行业第二，峰值日订单突破300万。
 
      为了解T3出行平台的NPS现状，2022年5-7月，金年会调研受T3委托，通过对覆盖国内一、二、三线城市的中高频网

约车使用者进行定量问卷调研和定性深度访谈，获取客观数据最终的报告，输出用户对公司产品及服务的需求与期望，

并与行业内同类型企业NPS得分进行对比，评估T3出行平台在行业内的水平，找准T3出行平台的优势和短板，挖掘企业

NPS的各项影响因素，结合T3出行平台的实际情况，优化服务体系。

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