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成功案例

       广东新邦物流有限公司（以下简称“新邦物流”）创立于2003年6月18日。目前，在全国已有1000多家网点，网络覆盖全国二级以上城市248个、三级以上城市725个，覆盖全国95%的县级以上城市，每年为超过160万名客户提供仓运配一体化的解决方案。
       新邦物流以客户为中心，为客户提供定制化的个性服务，希望能全方位的满足客户个性化的需求。2016年5月，为更好的服务广大客户，新邦物流委托金年会调研进行客户满意度研究。本次调研主要了解客户对当前服务满意度和存在的痛点，针对大客户，如生产厂家或仓储公司等进行深度访谈，深入挖掘其潜在需求。
       最终的报告，将为新邦物流在提升服务质量，开发新型服务和定制个性化服务方面提供可行性建议。
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