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中兴通讯政企渠道满意度研究
政企满意度
薄弱环节识别
忠诚度提高
2015-09-29
中兴通讯(000063)是全球领先的综合通信解决方案提供商,拥有通信业界最完整的、端到端的产品线和融合解决方案。为了完善政企市场的渠道体系,加强政企市场渠道商的销售功能,2015年8月,中兴通讯委托金年会市场调研对其政企市场渠道商进行满意度研究,通过专业的第三方机构进行调研,客观、科学分析ZTE政企市场渠道建设的现状,以及存在的优势与不足。
最终研究报告将达成如下研究目的:
1.识别出渠道建设中的薄弱点和薄弱环节;
2.寻找渠道成员的关键激励因素,以及对渠道市场状况和渠道成员满意度的动态监测;
3.找到渠道建设的相应办法和措施,提升渠道整体满意度,从而更顺利的实现销售和服务功能;
4.提升最终消费者的满意度,提高实际消费者的忠诚度和实现潜在消费者的开发。
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