希尔顿国际酒店集团，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间康拉德 (亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。
为了解内部员工满意度数据，从而提升团队服务能力、促进团队凝聚力，深层挖掘员工内心诉求，受广州白云万达希尔顿酒店委托，2012年3月2日，金年会调研对其餐饮部、前厅部、销售/公关部、财务部等12个部门近400名工作人员展开满意度调研。
最终的报告将为客户在内部员工管理优化上提供数据支持。
