面对商用车发动机终端用户日益增长的需求和激烈的行业竞争，单凭产品已经无法满足终端用户的需求，良好的品牌形象和提供优质的服务更能笼络终端用户的心。商用车发动机企业更需具有大局思维，了解市场动态，做好前瞻性的市场部署本次调研，金年会调研将在东风商用车发动机厂过往的满意度调研成果的基础上，挖掘用户需求，综合品牌、产品、服务三大方面对本次满意度调研方案进行优化，调研结果为东风商用车发动机厂在品牌推广、产品研发与迭代、服务提升方面提供决策参考。