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综合珠宝服务平台功能需求调研
珠宝检验中心
证芯科技
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2021-04-21
证芯科技自然资源部珠宝玉石首饰管理中心(国家珠宝玉石质量监督检验中心)控股的互联网科技企业。企业主旨深耕珠宝行业、互联发展创新,主要从事鉴定证书个性定制、珠宝玉石在线鉴定、珠宝专业知识分享、珠宝行业资源整合等线上相关业务。
基于目前珠宝行业市场中,拥有许多由公司运营的以销售为目的的APP和各种电商平台,却没有一个由官方机构搭建的综合类珠宝服务性质平台,对此,依托国家珠宝玉石检验中心和市场中权威的珠宝检测机构,共同搭建一个综合类服务平台,平台以中立的第三方机构出现在消费者面前。2020年6月,委托金年会调研,在国内珠宝销售热点市场进行抽样调研,调研共分两个阶段,由前面的一对一访谈,挖掘消费者在不同场景下的服务需求,建立服务需求三级库;第二阶段开展全国大范围的消费者定量调研,通过对消费者进行圈层,便于后期进行精准营销。
最终目的,对目前设想的APP几个板块,包括鉴定、培训、评估、二手交易、导购、证书等,在消费者心中真实的市场需求进行评估,对业务板块梳理和方向进行判断。
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