深度访谈（In-depth interview）是市一种定性调查方法，包括普通消费者深访、专家深访、渠道深访等多种形式。调查者与调查对象的之间进行一种无结构的、直接的、个人的访问。一个专业的、熟练的访问员通过深访揭示某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的技术有阶梯前进，隐蔽问题寻探和象征性分析。

深度访谈的优势及劣势

优势：

-- 消除了被访问者的群体压力，因而每个被访问者会提供更真实的信息；

-- 一对一的交流使被访问者感到自己是注意的焦点，更容易与访问者进行感情上的交流与互动；

-- 在单个个体上的交流时间较多，这可以鼓励他们提供更新更多的信息；

-- 可以更深入地揭示隐藏在表面陈述下的感受和动机；

-- 因为不需要保持群体秩序，所用更容易临场发挥；

-- 在一些情况下，深度访谈是唯一获取信息的方法，如竞争者之间的调查和有利益冲突的群体之间的调查等。

劣势：

-- 深访成本相对较高；

-- 调查速度较慢；

-- 相对访问时间较长；

-- 相对拒访率较高。